1. Qui nous sommes
Litedemy est une plateforme de gestion académique conçue et exploitée par REZA APPS, société de logiciels basée à Buea, au Cameroun (« nous »). Cette politique explique comment nous traitons les données personnelles sur ce site et sur la plateforme Litedemy, conformément à la loi camerounaise n° 2024/017 relative à la protection des données à caractère personnel et, pour les visiteurs d’ailleurs, aux mêmes principes de transparence et de sobriété.
2. Ce que couvre cette politique
Ce site : lorsque vous le consultez ou nous écrivez via le formulaire de contact, c’est nous qui décidons de l’usage de vos informations.
La plateforme Litedemy : l’école qui utilise Litedemy décide des dossiers qu’elle tient sur ses élèves, son personnel, les parents et les candidats, et dans quel but. Pour ces informations, l’école est responsable et nous les traitons pour son compte et selon ses instructions. Les questions sur les dossiers d’une école sont à adresser d’abord à l’école ; nous l’aiderons à y répondre.
3. Les informations que nous collectons
Merci de ne pas envoyer de données de santé ou d’autres informations sensibles via le formulaire de contact.
- Formulaire de contact : votre nom, votre établissement, votre fonction, votre adresse e-mail, le sujet choisi et votre message.
- Comptes de la plateforme : les informations qu’une école saisit pour son fonctionnement, comme les noms, coordonnées, classe ou programme, présences, notes, résultats et frais, ainsi que les identifiants de chaque compte.
- Données techniques : comme tout site, nos serveurs enregistrent des données de requête de base (adresse IP, navigateur, pages demandées, horaires) pour assurer le fonctionnement et la sécurité du service.
- Cookies : ce site enregistre un seul cookie, litedemy_locale, pour mémoriser votre langue. Nous n’utilisons aucun traceur publicitaire ou d’analyse sur ce site.
4. Comment nous les utilisons
Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d’IA publics.
- Pour répondre à votre message, organiser une démo ou vous donner accès aux guides d’utilisation.
- Pour fournir la plateforme Litedemy aux écoles qui l’utilisent et les accompagner.
- Pour assurer la sécurité du site et de la plateforme, prévenir les abus et corriger les problèmes.
- Pour respecter nos obligations légales, comptables et fiscales.
6. Transferts internationaux
Certains de nos fournisseurs stockent ou traitent des données hors du Cameroun. Nous choisissons des fournisseurs reconnus, ne leur transmettons que le nécessaire et nous appuyons sur leurs garanties contractuelles.
7. Durée de conservation
- Messages du formulaire de contact : jusqu’à deux ans après notre dernier échange, sauf s’ils aboutissent à un accord.
- Données de la plateforme : tant que l’école utilise Litedemy, puis supprimées ou restituées comme convenu avec l’école.
- Journaux serveur : uniquement le temps nécessaire à la sécurité et au dépannage.
8. Comment nous les protégeons
Les données de chaque école sont séparées de celles des autres écoles, et une école peut disposer de sa propre base de données dédiée. Les connexions sont chiffrées en transit, chaque compte ne voit que ce que ses rôles permettent, et l’accès de notre propre équipe est limité aux besoins du support. Aucun système n’est parfait : si vous pensez qu’un problème est survenu, écrivez-nous à litedemy@reza-apps.com.
9. Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer les informations que nous détenons sur vous, limiter certains usages ou vous y opposer, ou retirer un consentement donné. Écrivez à litedemy@reza-apps.com. Nous pourrons avoir besoin de vérifier votre identité. Si vos informations sont détenues par votre école, nous lui transmettrons votre demande ou l’aiderons à y répondre.
10. Enfants
Ce site ne s’adresse pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment leurs informations par son intermédiaire. Les dossiers des élèves sur la plateforme, y compris ceux de mineurs, sont saisis et gérés par l’école sous sa propre autorité et avec les consentements qu’elle exige.
11. Modifications de cette politique
Si nous changeons notre façon de traiter les informations d’une manière perceptible, nous mettrons à jour cette page et sa date. Pour les changements importants concernant les écoles, nous les informerons directement.
12. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez à litedemy@reza-apps.com ou appelez-nous aux numéros ci-dessous.